- Срок годности на товар указан производителем.
- Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен.
- Гарантийное обслуживание осуществляется путем проверки (тестирования) заявленной неисправности (дефекта) товара и, при подтверждении неисправности, проведении гарантийного ремонта (обслуживания).
- В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
- При сдаче товара на гарантийное обслуживание срок безвозмездного устранения недостатков может достигать 45 дней.
Достоинства: быстро привезли на пункт самовывоза
Комментарий: Заказывал рыболовный костюм, в целом качество устроило были мелкие недочеты:
1. нитки торчали из швов
2. заклепки были ржавые
Учитывая что костюм стоит почти 11 тыс.руб. на мелочи не произвольно обращаешь внимание
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников магазина "Смарткемпинг"за отзывчивость и оперативность работы с клиентами, вечерм заинтересовался палаткой - душевой-туалет Греенелл, попробовал оставить запрос, утром позвонил менеджер, что палатка есть в наличии стоимость такова, доставят любой транспортной компанией! Цена меня устраивала, она была меньше чем вдругих и.м. Перевел деньги онлайн, по оговеренному счету, получил подтверждение об оплате и палатка была отгружена в мой указаный адрес, до Челябинска транспортной компанией "Деловый линии", через 4 дня позвонили из транспортной комп, что груз получен и могу забрать, это было в субботу. Я доволен,что семья будет в отличных санитарных условиях на лоне природы! Спасибо, достойны благодарности!
Отличная коммуникация, четкая и быстрая, оперативная доставка. Очень быстро выставили счет; доставку ждали через неделю, а товар пришел через два дня. Небольшое недоразумение по оплате доставки было решено быстро и в нашу пользу. Спасибо!